개인정보 처리방침

개인정보 보호 및 데이터 이용에 관한 안내

Collectible Lab Co., Ltd.(이하 '당사' 또는 '회사'라 한다)가 제공하는 「KUJI - STATION」 디지털 서비스 플랫폼을 이용해 주셔서 감사합니다. 이용자의 개인정보 안전과 정당한 권익을 보호하기 위하여, 본 플랫폼의 회원가입, 로그인 또는 서비스 이용 전에 본 안내문의 내용을 주의 깊게 읽고 충분히 이해하여 주시기 바랍니다.

이용자가 본 플랫폼 서비스를 이용하기 시작하는 경우, 본 안내문에 기재된 모든 내용에 대하여 인지하고 이해하며 이에 동의한 것으로 간주됩니다. 본 안내문의 어떠한 조항에도 동의하지 않는 경우, 즉시 본 플랫폼 관련 서비스 이용을 중단하여 주시기 바랍니다.

1. 서비스 이용 규정 및 안내문 변경

1.1 안내문 변경

회사는 사업 운영, 제품 조정, 법령의 개정 또는 감독기관의 요구 등에 따라 본 개인정보 보호 및 데이터 이용 안내문을 수시로 개정할 수 있습니다. 개정된 내용은 플랫폼 공지사항, 서비스 내 알림, 공식 웹사이트 또는 기타 적절한 방법을 통하여 이용자에게 공지되며, 공지한 날부터 효력이 발생합니다.

1.2 이용자의 확인 의무

이용자는 본 안내문의 변경 내용을 정기적으로 확인하여 주시기 바랍니다. 본 안내문이 변경된 이후에도 이용자가 계속하여 본 플랫폼에 접속하거나 로그인 또는 서비스를 이용하는 경우, 변경된 안내문의 내용을 충분히 이해하고 이에 동의한 것으로 간주됩니다.

1.3 네트워크 환경 요건

플랫폼 기능의 정상적인 운영을 위하여 이용자의 단말기는 안정적인 네트워크 연결 상태를 유지하여야 하며, 여기에는 WLAN, 이동통신 데이터망 또는 기타 이용 가능한 네트워크 환경이 포함되나 이에 한정되지 않습니다.

네트워크 서비스 이용 과정에서 발생하는 통신요금 및 데이터 사용료는 이용자가 계약한 통신사업자 또는 네트워크 서비스 제공업체의 기준에 따라 별도로 부과됩니다.

네트워크 불안정, 접근 권한 제한 또는 단말기 설정 문제로 인하여 일부 기능을 정상적으로 이용할 수 없는 경우, 서비스 이용 경험에 영향을 미칠 수 있습니다.

2. 적용 범위 및 기본 원칙

2.1 적용 범위

본 안내문은 「KUJI - STATION」 플랫폼이 디지털 상품, 기술 서비스, 계정 관리, 상품 제공, 사후 지원 및 관련 운영 서비스를 제공하는 과정에서 개인정보를 수집, 이용, 보관, 공유, 이전, 공개 및 보호하는 모든 활동에 적용됩니다.

본 안내문이 적용되는 정보의 출처는 다음을 포함하되 이에 한정되지 않습니다.

• 이용자가 모바일 애플리케이션, 웹페이지 또는 기타 서비스 이용 경로를 통하여 직접 입력, 제출, 업로드하거나 생성한 정보.
• 이용자가 회사의 기타 서비스, 이벤트 페이지 또는 연계 사이트를 이용하는 과정에서 발생한 필수적인 상호작용 정보.
• 이용자의 동의를 얻은 후, 회사가 제휴사, 제3자 플랫폼 또는 적법하게 공개된 경로를 통하여 취득한 관련 정보.

2.2 기본 처리 원칙

회사는 이용자의 개인정보를 처리함에 있어 적법성, 정당성, 필요성 및 신의성실의 원칙을 준수하며, 다음 사항을 중점적으로 이행합니다.

• 1. 명확한 고지 원칙
  회사는 개인정보를 수집하기 전에 정보 수집의 목적, 범위, 이용 방법 및 예상되는 영향 등을 가능한 한 명확하게 설명하여, 이용자가 충분한 정보를 바탕으로 선택할 수 있도록 합니다.
• 2. 최소 수집 원칙
  회사는 서비스 제공, 거래 안전 확보, 계약상 의무 이행 및 법적 요구사항 충족을 위하여 필요한 범위 내의 개인정보만을 수집하며, 목적과 무관하거나 과도한 개인정보를 수집하지 않습니다.
• 3. 안전 보호 원칙
  회사는 합리적인 기술적 조치 및 관리체계를 통하여 개인정보의 무단 접근, 유출, 변조, 훼손, 분실 또는 불법적인 이용을 방지합니다.
• 4. 목적 제한 원칙
  이용자의 별도 동의가 있거나 법령 또는 감독기관의 요구가 있는 경우를 제외하고, 회사는 본 안내문에 명시된 목적 외의 용도로 개인정보를 이용하지 않습니다.
• 5. 이용자 자율 원칙
  이용자는 자신의 개인정보에 대하여 조회, 복사, 정정, 보완, 삭제, 동의 철회 및 회원 탈퇴 등의 권리를 가지며, 본 안내문에 기재된 방법을 통하여 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
• 6. 공개 및 투명성 원칙
  회사는 본 안내문 및 기타 적절한 방법을 통하여 개인정보 처리 기준을 공개하고, 이용자에게 상담, 민원 제기, 의견 제출 및 권리 행사 절차를 제공합니다.

3. 미성년자 보호

3.1 미성년자의 서비스 이용 요건

회사는 미성년자의 개인정보 보호를 매우 중요하게 생각합니다. 만 19세 미만의 이용자는 법정대리인이 본 안내문의 내용을 충분히 읽고 이해한 후 명시적으로 동의한 경우에 한하여 회원가입, 로그인 또는 본 플랫폼 서비스를 이용할 수 있습니다.

미성년자가 계정을 등록하거나 로그인 또는 실제로 본 플랫폼 서비스를 이용한 경우, 회사는 해당 미성년자가 법정대리인의 유효한 동의 및 승인을 받은 것으로 간주합니다.

3.2 법정대리인의 책임 및 플랫폼 조치

법정대리인은 미성년자의 플랫폼 이용 행위에 대하여 합리적인 감독과 지도를 수행하여야 합니다. 미성년자가 동의 없이 개인정보를 제공한 사실을 발견한 경우, 법정대리인은 본 안내문에 기재된 연락처를 통하여 회사에 연락할 수 있으며, 회사는 사실 확인 후 관련 법령에 따라 삭제, 처리 중단 또는 기타 필요한 조치를 신속히 취합니다.

4. 개인정보의 수집 및 이용

4.1 개인정보의 정의

개인정보란 전자적 방식 또는 그 밖의 방법으로 기록된 정보로서, 단독으로 또는 다른 정보와 결합하여 특정 자연인을 식별할 수 있거나 특정 자연인의 활동 상황을 반영할 수 있는 각종 정보를 의미합니다. 다만, 익명화 처리되어 특정 개인을 식별할 수 없는 정보는 개인정보에 해당하지 않습니다.

4.2 개인정보 수집 및 이용의 주요 목적

회사는 안전하고 안정적이며 지속적인 맞춤형 플랫폼 서비스를 제공하기 위하여 이용자의 개인정보를 수집 및 이용하며, 그 주요 목적은 다음과 같습니다.

• 회원가입, 로그인, 계정 관리 및 유지;
• 이용자 본인 확인 및 고유한 이용자 식별정보의 생성 또는 유지;
• 플랫폼 기본 기능의 운영, 시스템 유지보수, 버전 업데이트 및 서비스 개선;
• 비정상적인 로그인, 악의적인 행위, 사기 거래, 계정 도용 및 기타 보안 위험의 식별;
• 이용자의 열람 기록, 검색 기록, 관심 항목 또는 이용 환경 등을 바탕으로 콘텐츠 표시, 검색 결과 및 상품 추천의 최적화;
• 이용자의 문의, 불만 제기, 환불、교환 등 사후 서비스 요청, 분쟁 처리 및 고객지원 요청에 대응하기 위하여;
• 주문 처리, 결제 및 정산, 상품 배송, 환불 및 사후 서비스 제공 등 계약상 의무를 이행하기 위하여;
• 관련 법령 및 규정을 준수하고, 법원、수사기관、행정기관 등 관계 기관의 적법한 요청에 협조하기 위하여.

4.3 기기 정보 및 기술 정보

이용자가 본 플랫폼 서비스를 이용하는 경우, 서비스의 적합성 확보, 운영 안정성 유지 및 기능의 정상적인 제공을 위하여 회사는 기기 및 이용 환경과 관련된 정보를 수집할 수 있으며, 수집 항목은 다음을 포함하되 이에 한정되지 않습니다.

• 기기 식별 정보: IMEI, IDFA, IDFV, Android ID, MAC 주소, 기기 일련번호, 광고 식별자 및 기타 기기 식별 정보;
• 기기 기본 정보: 기기 모델명, 기기 브랜드, 제조사, 운영체제 버전, 언어 설정, 지역 설정, 화면 관련 정보 등;
• 이용 환경 정보: 네트워크 상태, IP 주소, 통신사 정보, SIM 카드 관련 정보, CPU 및 메모리 사용 현황, 배터리 상태, 애플리케이션 실행 상태 등;
• 설치된 애플리케이션 목록, 애플리케이션 버전, 앱 비정상 종료 기록, 성능 분석 기록 및 시스템 호환성 확보, 보안 위험 관리와 장애 분석을 위해 생성되는 기타 정보.

4.4 이용 기록 및 서비스 이용 정보

회사는 서비스 운영 현황 분석, 서비스의 안전한 제공 및 이용 환경 개선을 위하여 이용자의 서비스 이용 과정에서 발생하는 기록을 자동으로 수집·생성할 수 있으며, 수집되는 정보는 다음 각 호와 같습니다.

• 서비스 이용 내역, 클릭 기록, 접속 경로, 페이지 이용 시간 및 접속 빈도;
• 검색어, 관심상품 등록 내역, 팔로우, 댓글 작성, 콘텐츠 공유 등 서비스 이용 과정에서 발생한 상호작용 기록;
• 상품 조회 내역, 장바구니 담기 내역, 구매 예정 상품 등록 내역, 주문 내역, 결제 상태, 환불 내역 및 배송 진행 정보;
• 브라우저 종류, 접속 일시, 유입 경로, 비정상적인 이용 기록 및 서비스 오류 관련 기록.

4.5 위치정보

회사는 이용자의 명시적인 동의를 받은 경우, IP 주소, GPS, Wi-Fi 접속 정보, 블루투스, 기지국 정보 또는 기타 위치 확인 기술을 이용하여 이용자의 대략적인 위치정보 또는 정확한 위치정보를 수집할 수 있습니다. 수집된 위치정보는 지역 맞춤형 서비스 제공, 배송 지원, 본인 확인 및 보안 인증, 이벤트 안내 등 위치 기반 기능의 제공을 위하여 이용될 수 있습니다.

이용자가 위치정보 접근 권한 제공에 동의하지 않거나 해당 권한을 해제하는 경우에도 일반적인 서비스 이용에는 제한이 없을 수 있습니다. 다만, 위치정보를 기반으로 제공되는 일부 기능은 정상적으로 이용하지 못할 수 있습니다.

4.6 제3자 계정을 통한 로그인 및 연계 정보

본 플랫폼은 Google, Facebook 등 제3자 계정을 이용한 로그인 또는 계정 연동 기능을 제공할 수 있습니다. 이용자가 이에 동의하는 경우, 회사는 회원가입, 로그인 인증 또는 계정 연동을 위하여 해당 제3자 플랫폼으로부터 닉네임, 프로필 이미지 및 계정 식별정보 등 필요한 공개 정보를 제공받을 수 있습니다.

이용자가 제3자 계정을 통해 로그인하는 경우, 해당 제3자 플랫폼의 개인정보 처리에 관한 사항은 각 플랫폼의 개인정보처리방침에 따릅니다. 따라서 이용자는 관련 내용을 함께 확인하여 주시기 바랍니다.

4.7 SDK 및 자동 수집 기술

회사는 푸시 알림 제공, 광고 성과 측정, 이용 통계 분석, 서비스 성능 모니터링, 결제 처리 및 지도 기반 위치 서비스 등의 기능을 제공하기 위하여 제3자 SDK 또는 이와 유사한 기술을 이용할 수 있습니다.

이 과정에서 해당 SDK는 기능 수행에 필요한 범위 내에서 기기 정보, 네트워크 정보, 서비스 이용 기록 또는 이용자의 상호작용 정보를 수집할 수 있습니다.

회사는 제3자 SDK의 도입 목적, 정보 수집 범위 및 안전성 확보 조치를 신중하게 검토하며, 관계 법령 및 개인정보 보호 관련 의무를 준수하도록 관리·감독합니다.

5. 특정 서비스 이용 과정에서의 개인정보 처리

5.1 회원가입 및 로그인

이용자가 회원가입, 로그인 또는 계정을 관리하는 과정에서 회사는 본인 확인, 계정 관리, 로그인 상태 유지 및 계정 보안을 위하여 휴대전화번호, 이메일 주소, 인증번호, 비밀번호, 제3자 계정 정보, 계정 닉네임, 프로필 이미지 및 기타 필요한 정보를 수집하거나 처리할 수 있습니다.

5.2 주문 이행 및 상품 제공

이용자가 실물 상품 또는 디지털 상품을 구매, 교환 또는 수령하는 경우, 회사는 주문 처리 및 계약 이행을 위하여 다음 각 호의 정보를 수집하거나 처리할 수 있습니다.

• 수령인 성명, 연락처 및 배송지 주소;
• 주문번호, 상품 정보, 주문 상태, 결제 일시, 결제 금액 및 거래번호;
• 배송업체 정보, 운송장번호, 배송 진행 상태 및 수령 확인 정보;
• 사후 서비스 이용 내역, 환불 신청 내역, 반품·교환 관련 정보 및 관련 상담 기록

이용자가 제3자를 대신하여 주문하거나 다른 사람의 수령인 정보를 입력하는 경우, 실제 수령인으로부터 해당 정보 제공 및 이용에 대한 적법한 동의를 받았는지 확인하여야 하며, 제공하는 정보가 정확하고 최신의 정보임을 보장하여야 합니다.

5.3 결제 및 정산

이용자가 플랫폼 내에서 충전, 구매, 결제 또는 환불을 진행하는 경우, 회사는 결제 결과 확인, 환불 처리, 거래 상태 확인 및 거래 관련 분쟁 해결을 위하여 이용자가 선택한 제3자 결제 서비스 제공업체, 카드사 또는 기타 정산 서비스 제공업체와 필요한 범위 내에서 정보를 주고받을 수 있습니다.

본 플랫폼에서 이용될 수 있는 결제 및 정산 서비스에는 KakaoPay, NaverPay, TossPay 및 각종 카드사 서비스 등이 포함될 수 있으며, 이에 한정되지 않습니다. 해당 결제 서비스 제공업체의 결제정보 처리에 관하여는 각 사업자의 개인정보처리방침 및 서비스 이용약관이 적용됩니다.

5.4 물류 및 배송 업무 처리

회사는 이용자가 구매하거나 수령하는 상품을 정확하게 배송하기 위하여 필요한 주문 정보를 물류업체, 배송업체, 창고 운영업체, 통관 대행업체 또는 기타 배송 이행 협력업체에 제공할 수 있습니다.

또한 회사는 배송 현황 안내, 사후 서비스 제공 및 분쟁 해결을 위하여 해당 협력업체로부터 배송 진행 상황, 수령 여부 및 배송 과정에서 발생한 특이사항에 관한 정보를 제공받을 수 있습니다.

5.5 관심상품 등록, 팔로우 및 알림 기능

이용자는 개인의 관심사에 따라 상품, 이벤트 또는 콘텐츠를 관심 목록에 추가하거나 팔로우할 수 있으며, 품절 상품의 재입고, 이벤트 업데이트 또는 주문 상태 변경 등에 대한 알림 기능을 설정할 수 있습니다.

회사는 이러한 기능 제공을 위하여 이용자의 관심 정보, 이용 내역, 관심 대상, 알림 설정 정보 및 알림 수신 상태 등을 처리할 수 있습니다.

알림 기능 제공을 위하여 필요한 경우, 이용자는 단말기 설정에서 알림 권한을 허용하여야 할 수 있습니다.

5.6 콘텐츠 게시 및 이용자 간 상호작용

본 플랫폼은 이용자가 문자, 이미지, 댓글, 후기, 의견 또는 기타 콘텐츠를 업로드하거나 저장하고 공개적으로 게시할 수 있는 기능을 제공할 수 있습니다. 사진 촬영 및 업로드, 이미지 선택, 음성 기능 이용 또는 고객지원 관련 증빙자료 제출 등을 위하여 회사는 카메라, 사진첩, 저장공간 및 마이크 등에 대한 접근 권한을 요청할 수 있습니다.

이용자는 플랫폼 운영정책에 따라 게시한 콘텐츠를 삭제하거나 게시를 철회할 수 있습니다. 다만, 이미 공개된 정보는 다른 이용자에 의해 열람, 캡처, 저장 또는 공유될 수 있으므로, 회사는 인터넷 환경에서 해당 정보가 완전히 삭제되는 것을 보장할 수 없습니다.

5.7 고객지원, 사후 서비스 및 분쟁 처리

이용자가 문의, 불만 제기, 사후 서비스, 환불, 분쟁 해결 또는 기타 요청과 관련하여 회사에 연락하는 경우, 회사는 사실관계 확인, 책임 소재 판단, 해결방안 제공 및 관계 법령에 따른 의무 이행을 위하여 계정 정보, 주문 정보, 결제 정보, 배송 정보, 상담 내역, 제출 자료 및 관련 증빙자료를 수집·확인할 수 있습니다.

5.8 시스템 보안 및 부정 이용 방지

회사는 이용자, 플랫폼 및 공공의 이익을 보호하기 위하여 계정 상태, 기기 환경, 로그인 기록, 거래 내역, 결제 정보, 이용 기록 및 비정상적인 이용 행위 등을 종합적으로 분석할 수 있으며, 그 목적은 다음과 같습니다.

• 계정의 비정상적인 로그인, 계정 도용, 부정 거래, 사기 행위 또는 악의적인 이용 행위를 탐지하고 예방하기 위한 경우;
• 피싱 사이트, 악성코드, 사이버 공격 및 시스템 침해 시도를 예방하고 대응하기 위한 경우;
• 관계 법령, 플랫폼 운영정책 또는 서비스 이용약관을 위반하는 행위를 확인하고 처리하기 위한 경우;
• 내부 준법 점검, 위험관리 체계의 개선 및 보안 정책 고도화를 수행하기 위한 경우.

6. 기기 접근 권한 안내

6.1 접근 권한 요청 원칙

회사는 서비스 제공에 필요한 기능을 구현하기 위하여 필요한 범위 내에서만 기기의 접근 권한을 요청합니다. 또한 접근 권한을 요청하기 전 또는 권한 사용 시점에 해당 권한의 이용 목적을 이용자에게 안내합니다.

이용자는 각 접근 권한에 대한 허용 여부를 직접 선택할 수 있습니다.

6.2 이용될 수 있는 접근 권한

1. 카메라 권한
상품 후기 작성을 위한 사진 촬영 및 업로드, 특정 매체의 스캔, 고객지원 관련 증빙자료 제출 등의 기능을 제공하기 위하여 사용됩니다.

2. 사진첩 및 저장공간 권한
이용자가 직접 선택한 사진, 동영상, 파일 또는 기타 자료를 읽어오거나 저장하고 업로드하기 위하여 사용됩니다.

3. 마이크 권한
음성 상담, 음성 입력, 동영상 촬영 또는 이와 유사한 기능을 이용자가 직접 사용하는 경우에 한하여 사용됩니다. 회사는 이용자의 동의 없이 백그라운드에서 음성을 수집하거나 녹음하지 않습니다.

4. 위치 권한
지역 맞춤형 서비스 제공, 배송 지원, 본인 확인 및 보안 인증 또는 위치정보 기반 서비스 제공을 위하여 사용됩니다.

5. 알림 권한
주문 상태 안내, 이벤트 알림, 재입고 안내, 시스템 공지사항 및 기타 서비스 관련 정보를 제공하기 위하여 사용됩니다.

6. 연락처 등 기타 접근 권한
향후 서비스 제공을 위하여 연락처 또는 기타 민감한 접근 권한이 필요한 경우, 회사는 이용 목적을 별도로 안내하고 이용자의 동의를 받은 후 해당 권한을 사용합니다.

6.3 접근 권한 철회에 따른 영향

이용자는 언제든지 단말기의 설정 메뉴를 통하여 이미 허용한 접근 권한을 변경하거나 철회할 수 있습니다. 접근 권한이 철회되는 경우, 회사는 해당 권한을 기반으로 한 정보 수집을 중단합니다. 다만, 일부 서비스 또는 기능의 이용이 제한되거나 정상적으로 제공되지 않을 수 있습니다. 또한 접근 권한의 철회는 철회 이전에 이용자의 동의를 바탕으로 적법하게 이루어진 개인정보 처리의 효력에는 영향을 미치지 않습니다.

7. 쿠키(Cookie) 및 유사 기술의 이용

7.1 쿠키의 이용 목적

회사는 서비스 이용의 편의성을 높이고 로그인 상태를 유지하며, 보다 원활한 서비스 제공 및 이용 환경 개선을 위하여 이용자의 컴퓨터, 휴대전화 또는 기타 단말기에 쿠키(Cookie), 캐시(Cache), 픽셀 태그(Pixel Tag), 로컬 저장소(Local Storage) 또는 이와 유사한 기술을 사용할 수 있습니다.

이러한 기술은 주로 다음의 목적을 위하여 이용됩니다.

• 로그인 상태 유지, 화면 표시 방식에 대한 이용자 설정 및 기본 환경설정 정보의 저장;
• 장바구니에 담은 상품, 구매 진행 중인 상품 또는 이용 절차의 진행 상태 저장;
• 이용 환경 및 접속 환경을 파악하여 페이지 로딩 속도 개선 및 서비스 기능의 최적화;
• 서비스 이용 현황을 분석하고 이용 경험 및 시스템 안정성을 개선하기 위한 목적.

7.2 이용 범위 및 제한

회사는 쿠키 및 유사 기술을 통하여 수집한 정보를 서비스 품질 향상, 시스템 보안 유지, 이용자 편의 증진 및 본 개인정보처리방침에서 명시한 목적의 범위 내에서만 이용합니다. 이용자의 동의 없이 본 개인정보처리방침에서 고지한 목적 외의 용도로 해당 정보를 이용하지 않습니다.

7.3 이용자의 관리 방법

이용자는 웹브라우저 설정, 단말기 설정 또는 플랫폼이 제공하는 관련 기능을 통하여 쿠키 및 유사 기술의 저장을 허용하거나 거부할 수 있으며, 이미 저장된 쿠키를 삭제하거나 이용을 제한할 수 있습니다.

다만, 쿠키의 저장을 전면적으로 거부하거나 삭제하는 경우 플랫폼의 일부 기능이 정상적으로 제공되지 않을 수 있으며, 서비스를 이용할 때마다 일부 설정을 다시 입력하여야 할 수 있습니다.

8. 개인정보의 공유, 이전 및 공개

8.1 개인정보 공유의 원칙

회사는 이용자의 개인정보를 위법하게 판매, 대여, 교환하거나 개인정보 처리와 무관한 제3자에게 제공하지 않습니다. 회사는 적법성, 정당성 및 필요성이 인정되고 처리 목적이 명확하며 최소한의 범위 내에서 필요한 경우에 한하여 제3자와 개인정보를 공유할 수 있습니다.

또한 개인정보를 제공받는 자가 본 개인정보처리방침 및 관계 법령에 따라 개인정보를 안전하게 처리할 수 있도록 계약, 협약 또는 기타 합리적인 조치를 통하여 필요한 보호조치를 요구합니다.

8.2 개인정보 공유가 이루어질 수 있는 경우

1. 기술 서비스 제공을 위한 협력
회사는 지도 서비스, 결제 서비스, 푸시 알림, 광고 성과 측정, 서비스 성능 모니터링 및 보안 기능 제공 등을 위하여 제3자 기술 서비스 또는 기술 구성요소를 이용할 수 있습니다.

2. 주문 이행을 위한 협력
상품의 배송, 보관, 통관, 고객지원 및 사후 서비스 제공 등을 위하여 필요한 경우, 회사는 협력업체에 주문 정보, 연락처, 배송지 정보 또는 고객 요청 처리 정보 등을 제공할 수 있습니다.

3. 운영 지원 서비스 제공
회사는 문자메시지 발송, 서비스 알림 제공, 이벤트 안내, 재입고 안내 또는 서비스 운영 성과 분석 등을 위하여 문자 발송 서비스 제공업체, 푸시 서비스 제공업체 및 데이터 분석 서비스 제공업체 등과 필요한 범위 내에서 정보를 처리하거나 공유할 수 있습니다.

4. 통계 및 시장 분석
공동 프로모션, 브랜드 마케팅, 산업 분석 또는 서비스 운영 현황 보고 등을 위하여 특정 개인을 식별할 수 없는 통계·집계 형태의 정보를 활용할 수 있으며, 성명, 연락처 및 주소 등 개인정보는 공개하지 않습니다.

5. 법률상 의무 및 안전 확보
회사는 관계 법령에 따른 의무 이행, 법원·수사기관·행정기관 등 관계 기관의 적법한 요청에 대한 협조, 공공의 이익 보호, 금융사기 예방, 사이버 공격 대응 또는 이용자의 생명·신체 및 재산 보호를 위하여 필요한 범위 내에서 개인정보를 제공할 수 있습니다.

8.3 제3자 SDK 안내

회사는 서비스의 안정적인 제공을 위하여 일부 제3자 SDK를 이용하고 있습니다. 주요 내용은 다음과 같습니다.

Getui 메시지 푸시 SDK
이용 목적: 주문 상태 안내, 이벤트 알림, 시스템 공지사항 등 메시지 푸시 서비스를 제공하기 위함.
수집 항목: 이용자가 알림 권한을 허용한 경우, 기기 플랫폼, 제조사, 브랜드, 기기 모델명, 운영체제 버전, 네트워크 정보 및 고유 식별정보 등 푸시 서비스 제공에 필요한 정보.
개인정보처리방침: http://docs.getui.com/privacy

Adjust SDK
이용 목적: 모바일 광고 성과 측정, 유입 경로 분석 및 마케팅 효과 분석을 위함.
수집 항목: IDFA, IDFV, Android ID, IP 주소 등 기기 식별정보 및 서비스 이용 과정에서 발생하는 상호작용 정보.
개인정보처리방침: https://www.adjust.com/terms/privacy-policy/

8.4 사업 구조 변경에 따른 개인정보 이전

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 이전하지 않습니다. 다만, 회사의 합병, 분할, 조직 개편, 인수·합병(M&A), 영업양도, 파산 또는 이와 유사한 사유로 개인정보의 이전이 필요한 경우에는 다음 각 호의 조치를 취합니다.

• 개인정보를 이전받는 자가 본 개인정보처리방침에 따른 개인정보 보호 의무를 계속하여 이행하도록 요구합니다.
• 개인정보 처리 목적 또는 처리 방법을 변경하고자 하는 경우에는 이용자에게 그 내용을 다시 알리고 관계 법령에 따라 필요한 동의를 받습니다.
• 이용자가 개인정보 이전에 관하여 별도의 의사를 표시한 경우에는 관계 법령이 허용하는 범위 내에서 이를 반영합니다.

8.5 개인정보의 공개

회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에 한하여 개인정보를 공개할 수 있습니다.

• 이용자의 명시적인 동의를 받거나 이용자가 직접 공개를 선택한 경우
• 관계 법령, 법원의 재판, 행정기관 또는 감독기관의 강제력 있는 요구가 있는 경우
• 이용자, 플랫폼 또는 사회 공공의 이익 보호를 위하여 법령상 공개가 필요한 경우

회사는 개인정보를 공개하기 전에 정보 제공 요청자의 신원, 권한 및 요청 범위를 확인하기 위하여 합리적인 노력을 기울이며, 필요한 최소한의 범위 내에서 관련 정보를 제공합니다.

8.6 별도의 동의 없이 개인정보를 처리할 수 있는 경우

회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 이용자의 별도 동의 없이 개인정보를 처리·제공 또는 공개할 수 있습니다.

• 국가안전보장, 공공의 안전, 공중보건 또는 중대한 공공의 이익과 직접적으로 관련되는 경우;
• 범죄의 수사, 공소의 제기 및 유지, 재판의 수행, 형의 집행 또는 행정기관의 법 집행과 직접적으로 관련되는 경우;
• 이용자 또는 제3자의 생명, 신체 또는 재산 등 중대한 법익을 보호하기 위하여 필요하나, 정보주체의 동의를 적시에 받기 어려운 경우;
• 이용자가 직접 공개한 개인정보인 경우;
• 적법하게 공개된 정보로부터 개인정보를 수집하는 경우(예: 적법한 언론 보도, 정부의 공개자료 등);
• 이용자가 계약의 당사자인 계약의 체결 및 이행을 위하여 필요한 경우;
• 제공하는 서비스의 안전하고 안정적인 운영을 위하여 필요한 경우(예: 제품 또는 서비스의 장애 발견 및 조치)
• 그 밖에 관계 법령에서 정한 경우.

9. 개인정보의 안전성 확보 조치

9.1 개인정보 보호 관리체계

회사는 사업의 규모와 개인정보 처리에 수반되는 위험 수준을 고려하여 적절한 개인정보 보호 관리체계를 구축하고 있으며, 조직 운영, 접근 권한 관리, 기술적 보호조치 및 내부 점검 절차 등을 통하여 개인정보를 안전하게 보호하고 있습니다.

9.2 인력 및 접근 권한 관리

회사는 최소 권한 원칙에 따라 업무 수행에 필요한 범위 내의 임직원, 협력업체 및 업무 수행 인력에 한하여 개인정보 접근을 허용합니다. 개인정보에 접근하는 모든 인력은 비밀유지 의무를 준수하여야 하며, 개인정보의 무단 접근, 무단 이용, 유출 또는 부적절한 처리 행위가 확인되는 경우 관계 법령 및 내부 기준에 따라 책임을 물을 수 있습니다.

9.3 기술적 보호조치

회사는 개인정보의 유출, 훼손, 위·변조 또는 불법적인 접근 위험을 최소화하기 위하여 다음과 같은 기술적 보호조치를 적용할 수 있습니다.

• SSL 등 암호화 전송 기술의 적용;
• 민감한 정보에 대한 암호화 저장 또는 분리 보관;
• 가명처리, 비식별화 및 익명화 등 개인정보 보호를 위한 처리 기법의 적용;
• 접근 통제, 사용자 인증, 권한 점검 및 비정상적인 접근 행위에 대한 모니터링;
• 보안 강화 조치, 보안 취약점 개선, 로그 모니터링 및 사고 대응 체계의 운영.

9.4 개인정보 관련 사고 대응

개인정보의 유출, 위·변조, 분실 등 개인정보 침해사고가 발생하였거나 발생할 우려가 있는 경우, 회사는 관계 법령에 따라 지체 없이 필요한 조치를 취하며, 필요한 경우 다음 각 호의 대응 절차를 진행할 수 있습니다.

• 사고 원인을 신속히 조사하고 추가적인 위험 확산을 차단하기 위한 조치
• 영향 범위를 파악하고 피해 최소화를 위한 후속 조치
• 공지사항, 서비스 내 알림, 이메일, 문자메시지 또는 기타 적절한 방법을 통하여 사고 내용, 예상되는 영향, 회사의 대응 현황 및 이용자가 취할 수 있는 예방 조치를 안내
• 관계 법령 및 감독기관의 요구에 따라 관계 기관에 신고 또는 보고하고 조사에 협조하는 조치

9.5 인터넷 이용 시 유의사항

인터넷 환경은 그 특성상 완전한 보안을 보장할 수 없습니다. 회사는 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 합리적인 수준의 보호조치를 시행하고 있으나, 기술적 한계, 악의적인 공격, 천재지변 등 불가항력적인 사유 또는 기타 회사가 통제할 수 없는 요인으로 인하여 어떠한 보안 조치도 절대적인 안전성을 보장할 수는 없습니다.

따라서 이용자는 계정 정보, 비밀번호, 인증번호 및 기타 개인정보를 스스로 안전하게 관리하여야 하며, 안전성이 확인되지 않은 경로를 통하여 개인정보를 타인에게 제공하지 않도록 유의하여 주시기 바랍니다. 계정의 이상 징후 또는 개인정보 유출이 의심되는 경우에는 즉시 회사에 알려 주시기 바랍니다.

10. 이용자의 개인정보 관련 권리

10.1 개인정보의 열람·정정 및 사본 제공

이용자는 관계 법령에 따라 자신의 개인정보를 열람하고, 사본 제공을 요청하며, 정정 또는 추가를 요구할 권리가 있습니다. 이용자는 계정 설정, 마이페이지, 주문 내역 조회, 배송지 관리 등의 기능을 통하여 일부 개인정보를 직접 확인하거나 수정할 수 있습니다. 자체적인 방법으로 처리가 어려운 경우에는 본 개인정보처리방침에 기재된 연락처를 통하여 회사에 요청할 수 있습니다.

10.2 개인정보의 삭제

이용자는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 회사에 개인정보의 삭제를 요청할 수 있습니다.

• 회사의 개인정보 처리 행위가 관계 법령을 위반한 경우
• 회사가 이용자와의 약정에 반하여 개인정보를 수집하거나 이용한 경우
• 개인정보 처리 목적이 달성되었거나 더 이상 그 목적을 달성할 수 없으며 개인정보의 보관이 필요하지 않은 경우
• 이용자가 동의를 철회하였고, 회사에 개인정보를 계속 처리할 수 있는 다른 법적 근거가 없는 경우
• 이용자가 회원 탈퇴를 하였거나 회사가 관련 서비스의 제공을 종료한 경우
• 그 밖에 관계 법령에서 정한 경우

회사는 삭제 요청에 따라 필요한 조치를 취한 경우, 해당 개인정보를 제공받은 제3자에게도 삭제 사실을 통지하기 위하여 합리적인 노력을 기울입니다. 다만, 관계 법령에 특별한 규정이 있거나 기술적으로 현저히 곤란한 경우에는 그러하지 아니합니다.

10.3 동의 철회

이용자는 기기의 접근 권한 설정 변경, 개인정보 설정 조정, 관련 정보의 삭제 또는 회원 탈퇴 등의 방법을 통하여 회사에 부여한 동의의 전부 또는 일부를 철회할 수 있습니다.

회사는 이용자의 동의 철회 이후 해당 동의를 근거로 한 개인정보의 수집 및 처리를 중단합니다. 다만, 동의 철회 이전에 이용자의 동의를 바탕으로 적법하게 이루어진 개인정보 처리에는 영향을 미치지 않습니다.

11. 회원 탈퇴 및 계정 삭제

11.1 회원 탈퇴 및 계정 삭제 방법

이용자가 더 이상 본 플랫폼의 서비스를 이용하지 않는 경우, 회원 탈퇴 또는 계정 삭제를 신청할 수 있습니다.

회원 탈퇴 또는 계정 삭제가 완료되면 회사는 관련 서비스 제공을 중단하고, 관계 법령에 따라 보관이 필요한 경우를 제외하고는 이용자의 개인정보를 삭제하거나 익명화하여 처리합니다.

회원 탈퇴 및 계정 삭제 방법은 다음과 같습니다.

• 앱을 통한 직접 신청
  「KUJI - STATION」 애플리케이션에 로그인한 후 「마이페이지 → 환경설정 → 보안센터 → 회원 탈퇴 신청」 메뉴를 통하여 신청하거나, 아래의 계정 삭제 페이지에서 본인 확인 후 신청할 수 있습니다.
  http://labcollectible.com/account-deletion-request.html
• 이메일을 통한 신청
  아래 이메일 주소로 회원 탈퇴 또는 계정 삭제를 요청할 수 있습니다.
  [email protected]
  원활한 처리를 위하여 가입 계정, 등록된 연락처 및 탈퇴 사유를 함께 기재하여 주시기 바랍니다. 회원 탈퇴 또는 계정 삭제가 완료된 이후에는 계정 정보, 이용 내역 및 서비스 데이터의 복구가 어려울 수 있습니다. 다만, 거래기록, 로그기록 또는 증빙자료 등 관계 법령에 따라 보관 의무가 있는 정보는 법정 보관기간 동안 안전하게 보관한 후 해당 기간이 종료되면 삭제하거나 익명화하여 처리합니다.

11.2 공개된 정보에 대한 유의사항

이용자가 커뮤니티, 댓글, 게시글 또는 기타 공개된 영역에 자발적으로 게시한 정보는 다른 이용자에 의하여 캡처, 복제, 저장 또는 제3자를 통하여 재유포될 수 있습니다.

따라서 이용자가 원본 게시물을 삭제하더라도 이미 확산된 정보가 완전히 삭제되는 것을 회사가 보장할 수는 없습니다.

이용자는 개인정보, 민감한 신원정보, 재산 관련 정보 또는 타인의 권리를 침해할 수 있는 내용을 공개적으로 게시할 때 각별한 주의를 기울여 주시기 바랍니다.

11.3 권리 행사 요청의 처리 및 본인 확인

회사는 이용자의 개인정보 관련 권리 행사 요청을 처리하기 전에 계정 및 개인정보 보호를 위하여 본인 확인 절차를 진행할 수 있으며, 필요한 경우 서면자료 또는 추가 증빙자료의 제출을 요청할 수 있습니다.

회사는 이용자의 정식 요청을 접수한 날부터 15영업일 이내에 사실관계를 확인하고 처리 결과를 안내합니다.

통상적이고 합리적인 범위의 요청에 대해서는 원칙적으로 비용을 부과하지 않습니다. 다만, 정당한 사유 없이 반복적으로 요청하거나 사회통념상 합리적인 범위를 현저히 벗어나는 경우에는 관계 법령이 허용하는 범위 내에서 필요한 비용을 청구할 수 있습니다.

국가안전보장, 공공의 안전, 수사 또는 재판, 영업비밀 보호, 제3자의 정당한 권리 보호 또는 관계 법령에 따른 제한 사유가 있는 경우에는 이용자의 요청을 전부 수용하지 못할 수 있으며, 회사는 법령이 허용하는 범위 내에서 그 사유를 안내합니다.

12. 민감한 개인정보에 관한 안내

12.1 민감한 개인정보의 범위

이용자가 본 플랫폼을 이용하는 과정에서 다음 각 호의 정보는 그 성격상 개인정보 유출 시 사생활 침해 또는 권익 침해의 위험이 상대적으로 큰 정보에 해당할 수 있습니다.

• 생체인식 정보
• 금융계좌 정보, 거래내역 또는 결제 관련 정보
• 정밀 위치정보
• 신분증 및 신원확인 서류 정보
• 종교적 신념, 건강 상태 등 특별히 보호가 필요한 정보
• 미성년자의 개인정보

12.2 공개 시 유의사항

이용자가 댓글, 커뮤니티, 게시글, 고객지원 상담 또는 기타 서비스 이용 과정에서 민감한 개인정보를 포함한 내용을 직접 업로드하거나 공개하는 경우, 개인정보 유출 또는 기타 예상하지 못한 위험이 발생할 수 있으므로 게시 전에 신중하게 판단하여 주시기 바랍니다.

이용자가 해당 정보를 자발적으로 제출하거나 공개한 경우, 회사는 관련 기능의 제공, 플랫폼 질서 유지, 분쟁 처리 또는 법적 의무의 이행에 필요한 범위 내에서 해당 정보를 처리할 수 있습니다.

13. 개인정보의 보관 및 관리

13.1 개인정보의 보관 장소

회사가 서비스 제공 과정에서 수집하거나 생성한 개인정보는 원칙적으로 대한민국 내에 저장됩니다. 회사는 저장되는 개인정보의 안전성을 확보하기 위하여 적절한 기술적·관리적 보호조치를 시행하고 있습니다. 다만, 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 개인정보가 국외로 이전되거나 국외에 보관될 수 있습니다.

• 관계 법령 또는 감독기관의 요구가 있는 경우;
• 이용자의 명시적인 동의 또는 별도의 동의를 받은 경우;
• 이용자가 직접 국외 거래, 국제 배송 또는 기타 국외 서비스 이용을 요청한 경우;
• 상품의 구매, 통관, 배송 또는 사후지원 제공을 위하여 필요한 경우;

13.2 국제 배송 및 통관

회사는 국제 배송, 통관 절차 또는 관련 사후 서비스의 제공을 위하여 필요한 경우 외부 협력업체에 최소한의 개인정보를 제공할 수 있습니다. 제공되는 정보에는 수령인 성명, 연락처, 배송지 주소, 주문 정보 및 통관에 필요한 자료 등이 포함될 수 있습니다.

회사는 배송 또는 통관과 직접 관련이 없는 불필요한 개인정보를 제공하지 않습니다.

13.3 보관 기간

회사는 개인정보를 본 개인정보처리방침에서 명시한 목적을 달성하는 데 필요한 최소한의 기간 동안만 보관합니다. 다만, 관계 법령에 특별한 규정이 있거나 이용자로부터 별도의 동의를 받은 경우에는 해당 기간 동안 개인정보를 보관할 수 있습니다.

원칙적으로 개인정보는 회원 자격이 유지되는 기간 동안 보관됩니다. 회원 탈퇴 또는 계정 삭제가 이루어진 경우, 회사는 관계 법령에 따라 해당 개인정보를 삭제하거나 익명화하여 처리합니다. 다만, 거래기록, 결제 관련 증빙자료, 로그기록, 분쟁 처리 자료 등 관계 법령에 따라 보관 의무가 있는 정보는 법정 보관기간 동안 보관한 후 해당 기간이 종료되면 삭제하거나 익명화하여 처리합니다.

13.4 서비스 종료 시 개인정보 처리

회사가 플랫폼 운영을 종료하는 경우에는 공지사항, 서비스 내 알림, 이메일 또는 기타 합리적인 방법을 통하여 이용자에게 사전에 안내합니다. 합리적인 유예기간이 종료된 이후에는 관계 법령에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고 이용자의 개인정보를 삭제하거나 익명화하여 처리합니다.

14. 제3자 서비스 및 외부 링크

본 플랫폼에는 제3자가 운영하는 웹사이트, 페이지, 서비스, 플러그인 또는 외부 링크가 포함될 수 있습니다. 이러한 제3자 서비스는 해당 사업자가 독립적으로 운영하며, 개인정보의 처리에 관한 사항에는 본 개인정보처리방침이 적용되지 않습니다.

이용자가 제3자 서비스를 이용하거나 해당 링크에 접속하는 경우에는 해당 사업자의 개인정보처리방침, 이용약관 및 관련 규정을 충분히 확인한 후 이용 여부를 결정하여 주시기 바랍니다.

15. 회원 탈퇴 및 계정 삭제에 관한 추가 안내

15.1 본인 확인 절차

회사는 이용자의 계정 안전 및 서비스 운영의 건전성을 보호하고, 타인의 명의 도용 등을 통한 부정한 회원 탈퇴를 방지하기 위하여 회원 탈퇴 또는 계정 삭제 요청 접수 시 필요한 본인 확인 절차를 진행할 수 있습니다. 이용자는 등록된 휴대전화번호, 이메일 주소, 인증번호 또는 기타 회사가 정하는 방법을 통하여 본인 확인을 완료하여야 할 수 있습니다.

15.2 미처리 사항 및 권리관계 확인

이용자의 계정에 다음과 같은 미처리 사항이 존재하는 경우, 해당 사항이 우선적으로 처리된 후 회원 탈퇴 또는 계정 삭제 절차가 진행될 수 있습니다.

• 진행 중인 주문
• 정산 또는 지급이 완료되지 않은 혜택이나 적립금
• 처리 중인 고객지원 또는 사후지원 요청
• 종료되지 않은 분쟁 절차
• 기타 계정과 관련된 권리·의무 관계

15.3 회원 탈퇴 이후의 책임

회원 탈퇴 또는 계정 삭제가 완료되더라도 이용자가 서비스 이용 과정에서 부담하게 된 법적 책임, 계약상 의무 또는 플랫폼 운영정책 위반에 따른 책임이 당연히 면제되는 것은 아닙니다. 이용자는 계정 유지 기간 동안 이루어진 거래, 게시, 상호작용, 운영정책 위반 또는 기타 행위에 대하여 관계 법령 및 관련 규정에 따라 필요한 책임을 부담할 수 있습니다.

16. 문의 및 연락처

이 개인정보처리방침의 내용, 개인정보 보호와 관련된 사항, 회원 탈퇴, 개인정보 열람·정정·삭제, 동의 철회 또는 불만 제기 등에 관하여 문의사항이 있는 경우 아래의 연락처를 통하여 회사에 문의하실 수 있습니다.

공식 문의 이메일: [email protected]

원활한 처리를 위하여 문의 시 다음 사항을 함께 기재하여 주시기 바랍니다.

• 이메일 제목에 요청 사항을 명확히 기재 (예: 「개인정보 열람 요청」, 「개인정보처리방침 문의」, 「회원 탈퇴 요청」, 「서비스 불만 접수」 등)
• 계정명, 가입 시 등록한 휴대전화번호, 연동된 이메일 주소 또는 본인 확인이 가능한 정보 기재
• 요청 내용, 문의 사항의 구체적인 설명 및 관련 증빙자료 첨부

회사는 이용자의 정식 요청을 접수한 날부터 15영업일 이내에 본인 확인 및 사실관계를 확인한 후 처리 결과를 안내합니다. 다만, 요청 내용이 복잡하거나 제출 자료가 충분하지 않은 경우 또는 관계 법령에 따라 추가 검토가 필요한 경우에는 처리 기간이 연장될 수 있으며, 회사는 그 사유를 이용자에게 안내합니다.

시행일: 2025년 10월 30일